El profesional de negocios
promedio tiene de 30 a 100 proyectos en sus manos. Los trabajadores modernos
son interrumpidos siete veces por hora y se distraen hasta 2.1 horas por día. Y
cuatro de cada 10 personas que trabajan en grandes empresas están
experimentando una importante reestructuración corporativa y, por lo tanto,
enfrentan incertidumbre sobre su futuro. Esta puede ser la razón por la cual
más del 40% de los adultos dicen que permanecen despiertos por la noche,
plagados por los eventos estresantes del día.
"La gente me está pidiendo
respuestas", dice Sharon Melnick, Ph.D., psicóloga de negocios y autora
del recién publicado Success Under Stress. "Todos se sienten abrumados y
demasiado ocupados".
¿Hay alguna manera de mantener un
enfoque constante durante todo el día? ¿Es posible hacer todo lo que se
necesita hacer y tener energía después del trabajo? ¿Cómo te mantienes fresco
bajo tantas demandas? Informado por 10 años de investigación de Harvard y
probado en el campo por más de 6.000 clientes y aprendices, Melnick ofrece las
siguientes estrategias para reducir el estrés
laboral antes de que se haga cargo de su vida.
1. Actuar en lugar de reaccionar
"Experimentamos estrés
cuando sentimos que las situaciones están fuera de nuestro control", dice
Melnick. Activa la hormona del estrés y, si es crónica, reduce la confianza, la
concentración y el bienestar. Ella aconseja que identifique los aspectos de la
situación que puede controlar y los aspectos que no puede. Normalmente, usted
tiene el control de sus acciones y respuestas, pero no controla las fuerzas
macro o el tono de otra persona, por ejemplo. "Sé impecable para tu
50%", aconseja. Y trata de dejar el resto.
2. Tome una respiración profunda
Si se siente abrumado o está
saliendo de una reunión tensa y necesita aclarar sus ideas, unos minutos de
respiración profunda restablecerán el equilibrio, dice Melnick. Simplemente
inhala durante cinco segundos, sostén y exhala en cantidades iguales a través
de la nariz. "Es como obtener la calma y el enfoque de una clase de yoga
de 90 minutos en tres minutos o menos en su escritorio", dice ella.
3. Eliminar las interrupciones
"La mayoría de nosotros
somos bombardeados durante el día", dice Melnick. Los correos electrónicos,
las llamadas telefónicas, los mensajes instantáneos y los plazos repentinos y
urgentes conspiran para que los trabajadores de hoy estén más distraídos que
nunca. Si bien es posible que no tenga control sobre los interruptores, puede
controlar su respuesta. Melnick aconseja responder de tres formas: acepte la
interrupción, córtela o diagnostique su importancia y elabore un plan. Muchas
interrupciones son recurrentes y pueden anticiparse. "Desea tener
criterios preestablecidos para la respuesta que desea hacer", dice ella.
También puede capacitar a quienes lo rodean respondiendo correos electrónicos
durante ciertos momentos, configurando horas de oficina para hablar en persona
o cerrando la puerta cuando necesita enfocarse.
4. Programe su día
La mayoría de nosotros pasa el
día usando un enfoque de "empujar, empujar, empujar", pensando que,
si trabajamos durante las ocho o diez horas completas, haremos más cosas. En
cambio, la productividad disminuye, los niveles de estrés aumentan y usted
tiene muy poca energía para su familia dice Melnick. Ella aconseja programar
descansos durante todo el día para caminar, estirarse en su escritorio o hacer
un ejercicio de respiración. "Tony Schwartz del The Energy Project ha
demostrado que, si tenemos una concentración intensa durante aproximadamente 90
minutos, seguida de un breve período de recuperación, podemos eliminar la
acumulación de estrés y rejuvenecernos", dice.
5. Coma bien y duerma bien
"Comer mal hará que su
sistema se estrese", dice Melnick, quien aconseja consumir una dieta baja
en azúcar y alta en proteínas. "Y cuando no estás durmiendo bien, no estás
obteniendo los efectos rejuvenecedores". Según el CDC, se estima que 60
millones de estadounidenses no duermen lo suficiente, lo que es un período de recuperación
crítico para el cuerpo. Si los pensamientos acelerados te impiden dormir o te
despiertas por la noche y no puedes volver a dormir, Melnick sugiere un
sencillo truco de respiración que te dejará fuera de combate rápidamente:
cúbrete la fosa nasal derecha y respira por la izquierda de tres a cinco
minutos.
6. Cambia tu historia
Su perspectiva de los eventos de
oficina estresantes suele ser una interpretación subjetiva de los hechos, a
menudo vista a través del filtro de sus propias dudas, dice Melnick. Sin
embargo, si puede dar un paso atrás y tener una visión más objetiva, será más
efectivo y menos propenso a tomar las cosas en forma personal. Ella recuerda a
un cliente que envió una solicitud a recursos humanos para más personas en un
proyecto importante. Cuando la negaron, inmediatamente se enojó y se puso a la
defensiva, pensando que no confiaban en que supiera lo que necesitaba. Sin
embargo, ella nunca se detuvo a siquiera considerar que podría haber problemas
presupuestarios de su parte. Una vez que fue capaz de alejarse de la situación,
llamó al director de Recursos Humanos y le dijo: Dime de dónde vienes, te diré
de dónde vengo y luego veremos si podemos encontrar una solución. En
definitiva, funcionó.
7. Enfríe rápidamente
"Cuando te sientes frustrado
o enojado, es una sensación de calor en tu cuerpo que puede hacer que
reacciones", dice Melnick. En lugar de reaccionar de inmediato, y
probablemente reaccionar de forma exagerada, sugiere intentar una técnica de
"aliento refrescante": respire por la boca como si estuviera
sorbiendo una pajita y exhale normalmente por la nariz. Hecho bien, sentirás
una sensación de enfriamiento y secado sobre la parte superior de tu lengua. Es
como presionar el botón "pausa", lo que le da tiempo para pensar en
su respuesta. Ella dice: "Es tan poderoso que incluso calmará a la otra
persona".
8. Identificar el estrés autoimpuesto
"Aprende a dejar de
auto-imponer estrés construyendo tu propia confianza en ti mismo en lugar de
buscar la aprobación de los demás", dice Melnick. Si estás demasiado
atrapado en las percepciones que los demás tienen de ti y que no puedes
controlar, te vuelves estresado por los detalles o participas en conductas de
evitación como la procrastinación. Irónicamente, una vez que cambias tu enfoque
de la percepción de los demás de tu trabajo al trabajo mismo, es más probable
que los impresiones.
9. Prioriza tus prioridades
Con plazos que compiten entre sí
y prioridades que cambian rápidamente, es fundamental definir qué es realmente
importante y por qué. Eso requiere claridad, dice Melnick. Es importante
entender su rol en la organización, las prioridades estratégicas de la compañía
y sus metas y fortalezas personales. Elimina tu lista de tareas enfocándote en
aquellos proyectos que tendrán el mayor impacto y que están mejor alineados con
tus objetivos.
10. Restablecer el botón de pánico
Para aquellos que sienten pánico
y pierden el aliento antes de una presentación, Melnick dice que puede reducir
rápidamente su ansiedad con el punto de acupresión correcto. Colocar el pulgar
en el lado del dedo medio y aplicar presión al instante ayuda a regular la
presión arterial.
11. Influencia a los demás
Incluso si eres responsable de tu
comportamiento y perspectiva, todavía te queda lidiar con el comportamiento estresante
de otras personas, señala Melnick. Aconseja enfrentar a un compañero de trabajo
o empleado problemático declarando el mal comportamiento en un tono respetuoso,
describiendo el impacto en el equipo y el individuo, solicitando un cambio. Por
ejemplo, la negatividad constante podría abordarse de esta manera: "Cuando
hablas en un tono crítico, hace que los demás se sientan incómodos y menos
probable que te vean como un líder. Entiendo tu frustración, pero te pido que
me traigas inquietudes directamente, así podemos hablarlo". Al transferir
la propiedad del problema, es más probable que lo resuelva.
12. Sé tu propio mejor crítico
Unos 60,000 pensamientos fluyen
por tu mente cada día, dice Melnick, y la negatividad interna es tan probable
que te estrese como un evento externo. ¿La solución? En lugar de ser duro y
crítico con usted mismo, intente bombearse. Los pensamientos alentadores lo
ayudarán a motivarlo para lograrlo y finalmente lo entrenarán para inspirar a
los demás.
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